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Mi Ayuntamiento  >  Anuncios  > Aqualia pone en marcha la campaña “Facilita tu número” un servicio de avisos de averías y cortes de agua por SMS

Aqualia pone en marcha la campaña “Facilita tu número” un servicio de avisos de averías y cortes de agua por SMS

"Facilita tu número“de teléfono y consigue un Iphone 14, el último modelo de Apple

Uno de los usuarios titulares del Servicio Municipal de Aguas de Adeje, Guía de Isora, Granadilla de Abona, Gáldar, Candelaria, Ingenio o Puerto de la Cruz que haya facilitado su número de teléfono para recibir avisos por SMS, resultará ganador de un Iphone 14, el último modelo del famoso teléfono lanzado por la empresa Apple, en un sorteo que comenzará el 10 de octubre y terminará el 10 de enero.

Para activar este nuevo servicio, los clientes solo tienen que facilitar su número de teléfono móvil, algo que podrán hacer de manera muy sencilla cumplimentando un formulario de participación en https://www.aqualia.com/facilita-tu-numero-de-movil Únicamente facilitando sus datos básicos como nombre, apellidos, número de contrato y móvil y aceptando las bases del concurso”.

Esta gestión también se podrá realizar a través del teléfono gratuito 900 81 08 18 para los clientes de Aqualia (Gáldar, Candelaria, Ingenio y Puerto de la Cruz) y 900 82 26 06 en el caso de los clientes de Entemanser (Adeje, Guía de Isora y Granadilla de Abona).

Un sistema que permite recibir comunicaciones relevantes sobre el servicio del agua de forma ágil e inmediata

El aviso por SMS se activa automáticamente en aquellos usuarios residentes en la zona afectada por el corte temporal de suministro, ya sea este causado por una avería o por unas obras de mantenimiento en la red municipal de agua y que hayan cumplido con el requisito de haber facilitado su teléfono móvil. Así mismo, también se les avisará de la resolución de la incidencia cuando ésta quede cerrada, informando al usuario del restablecimiento de su suministro si éste ha sido suspendido.

Además, para evitar posibles incomodidades, la compañía también avisará a través de este sistema del posible impago de una factura, ya sea por el fin del período voluntario del pago o por devolución del banco por cualquier motivo. En el texto del SMS se indica que Aqualia ofrece la posibilidad de realizar la gestión a través de la app Aqualia Contact, lo que permite efectuar el pago a cualquier hora de cualquier día de la semana y desde cualquier lugar, simplemente con el móvil o la Tablet.

C/ Grande, 1   38670, Adeje
Horario: 8:00 - 15:00 h